Votre expert serrurier à Brunstatt-Didenheim

L'appel est tombé un lundi matin, juste avant l'ouverture. Un opticien de Brunstatt-Didenheim, dont la boutique est située dans une zone commerciale très fréquentée, était bloqué. La serrure de son rideau métallique, une serrure centrale au sol, était complètement grippée. Impossible de tourner la clé. Il voyait ses premiers clients attendre dehors, c'était la sueur froide. Je suis arrivé et j'ai tout de suite vu le problème: l'humidité et la poussière avaient totalement corrodé le mécanisme interne du cylindre. Forcer n'aurait fait que casser la clé. J'ai dû percer le cylindre avec une fraise de précision pour pouvoir actionner le mécanisme de déverrouillage. Une fois le rideau ouvert, j'ai remplacé la serrure centrale par un modèle en inox, beaucoup plus résistant à la corrosion, et j'en ai profité pour graisser les coulisses du rideau. L'opticien était super soulagé. "Je n'y connais rien, j'aurais paniqué. Vous avez géré ça avec un calme olympien!". On a discuté cinq minutes, il m'a expliqué son métier, je lui ai expliqué le mien. C'est ça aussi, le service de proximité: un échange humain, au-delà de la simple réparation technique.