Un serrurier répond aux 10 questions les plus courantes
Dernière mise à jour : 4 nov. 2022
Dans ce blog, je vais essayer de répondre aux 10 questions les plus courantes que vous vous posez.
1. Pourquoi le prix mentionné sur le site peut-être différent de la facture finale ?
Oui, cela arrive souvent et malheureusement je ne peux rien y faire. Il est tout simplement impossible d'imaginer et de détailler toutes les variantes possibles. Le fait est que pour déterminer avec précision le coût des services et des matériaux dont vous avez besoin, nous devons faire une estimation complète. Et pour cela, nous devons savoir à quoi nous avons affaire. On ne peut donc pas estimer avec 100% d'exactitude le travail à effectuer avant d'avoir vu le problème de nos yeux.
Même avec beaucoup de connaissances et de pratique, il n'est pas toujours possible de reconnaître de quelle serrure est équipée votre porte s'il n'y a pas d'accès. Il y a parfois des surprises !
Par exemple, le prix d'ouverture d'une porte fermée coûte 180 € avec le remplacement du cylindre par un neuf, mais si votre porte est équipée d'une poignée blindée, alors elle n'est pas comprise dans ces 180 €. Parce que dans certains cas, son coût dépasse le coût du service lui-même.
C'est pour cela que notre tarif est mentionné "à partir de", car c'est le tarif minimum que vous allez payer, et dans certains cas il y a des suppléments pour le matériel selon la gamme de votre serrure et sa sécurité qui va rendre l'ouverture plus difficile.
Lire les tarifs d'un serrurier à Strasbourg pour en savoir plus sur le coût moyen.
2. Le devis de serrurier est-il payant?
La réponse est très simple : NON, le devis est gratuit !
Nous n'obligeons jamais nos clients à payer pour une estimation. Près de 90% de nos clients acceptent notre offre après avoir constaté le tarif proposé pour l'intervention.
La raison de la gratuité de ce document est que la quantité de travail pour estimer le coût est faible par rapport à d'autres domaines comme la rénovation et la construction.
Cependant, pour des demandes très spécifiques de matériaux rares (serrures très anciennes de bâtiment historique, marque qui n'existe plus, mécanisme très rare), je peux demander un coût pour la recherche de fournisseur et de solutions adéquates, car cela demande beaucoup de temps. Vous serez toujours prévenus à l'avance si c'est le cas et vous serez libre d'accepter le tarif ou pas. Cela concerne 1% des situations !
3. Pourquoi est-ce si cher d'ouvrir une porte claquée ?
Je pourrais dire que mes collègues sont encore plus chers, mais je vais essayer d'expliquer de manière constructive le pourquoi du comment.
80 € est un forfait qui comprend la main-d’œuvre et le déplacement. Vous, comme moi, avez eu de la chance si je n'ai pas eu à tripoter la porte pendant 2 heures en essayant de l'ouvrir sans l'endommager. Et d'ailleurs, si l'on considère qu'une heure de mon temps coûte 60 €, et que le déplacement atteint même 70 €, alors au final, vous êtes mieux placé que moi. Le forfait pour ouvrir une porte claquée correspond au prix d'une demi-heure de travail, quand on arrive assez vite à débloquer la porte. Dans les cas où le blocage est plus long, alors le tarif reste le même et n'augmente pas. Ça n'est donc pas si cher que ça pour la main-d'œuvre nécessaire !
4. Quelle est la différence entre une porte claquée ou fermée à clé et une serrure bloquée ?
Ce qu'on appelle communément une «Porte claquée» n'a qu'un seul point de fermeture (la porte n'est pas verrouillée à double tour). Si vous arrivez à pousser le pêne demi-tour avec un outil spécial ou avec un morceau de bouteille en plastique ou de radio, il se déverrouillera. C'est une méthode très simple, relativement rapide et sûre. Même une grand-mère peut la gérer !
«Porte fermée à clé» : Ceci est une description générale de la situation. Le fait est que si votre porte est équipée d'une serrure multipoint, alors il y a déjà beaucoup de points, mais cela ne veut pas dire qu'ils devront être déverrouillés séparément. Tous sont entraînés par un mécanisme et c'est un cylindre merveilleux. Le cylindre est un tel tonneau de secrets qui ne reconnaît que sa propre clé avec sa propre gravure. Les serruriers détruisent simplement le système de reconnaissance des clés et tournent le cylindre avec un tournevis ordinaire. C'est donc une intervention plus complexe que la porte claquée, qui nécessite parfois la destruction et donc le remplacement ultérieur de votre cylindre, c'est-à-dire le changement de la serrure.
«Serrure bloquée» : C'est le plus grand défi pour les serruriers. Lorsqu'il s'agit d'une "porte fermée à clé", nous forons un cylindre (avec une perceuse) et nous devons parfois surmonter une poignée blindée, mais c'est une tâche très accessible. C'est une tout autre affaire lorsque la serrure est bloquée et que l'on ne sait pas pourquoi et à quel endroit se trouve la panne. Parfois, vous ne savez même pas à quelle serrure vous avez affaire car il n'y a pas d'accès. Le cylindre et la poignée sont détruits en premier. Le défi est d'ouvrir la porte sans compromettre l'esthétique de la porte. Heureusement, dans la plupart des cas, un trou de 20 mm sauve la mise et est complètement invisible derrière la poignée. Parfois, il faut des heures pour creuser nulle part dans l'espoir que quelque chose se produise. C'est la prestation la plus dure pour les artisans professionnels.
5. Avez-vous un diplôme ou un certificat pour la profession de serrurier ?
Oui, j'ai un diplôme professionnel en dépannage et installation de serrures. Mi-2019, j'ai terminé ma formation et obtenu mon diplôme de serrurier professionnel. En septembre 2019, j'ai commencé à travailler et maintenant j'interviens quotidiennement pour mes clients à Strasbourg et en Alsace, avec 100% de satisfaction et des tarifs honnêtes !
6. Quel cylindre choisir pour la meilleure protection ?
